Chính Sách Bảo Mật Mới Nhất Của IT Nhanh

Tại IT Nhanh, chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu, bao gồm cả những nguyên tắc được quy định trong GDPR (Quy định chung về bảo vệ dữ liệu) khi xử lý dữ liệu của công dân EU.

Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng của IT Nhanh, bao gồm những người sử dụng dịch vụ sửa chữa máy tính, laptop, Macbook, máy in, mạng LAN, cài đặt phần mềm, và các dịch vụ IT khác mà chúng tôi cung cấp. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của IT Nhanh đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện được nêu trong chính sách bảo mật này.

Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

• Khi bạn liên hệ với chúng tôi để yêu cầu dịch vụ, tư vấn, hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
• Khi bạn đăng ký tài khoản trên website hoặc ứng dụng của chúng tôi.
• Khi bạn thực hiện thanh toán cho các dịch vụ của chúng tôi.
• Khi bạn tham gia các chương trình khuyến mãi, khảo sát, hoặc sự kiện do IT Nhanh tổ chức.
• Khi bạn truy cập và sử dụng website của chúng tôi, thông qua việc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác.

Các loại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin liên hệ: Tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, thông tin trình duyệt.
• Thông tin thanh toán: Chi tiết thẻ tín dụng, thông tin tài khoản ngân hàng (chỉ khi bạn thực hiện thanh toán trực tuyến).
• Thông tin về dịch vụ: Lịch sử dịch vụ, thông tin về các thiết bị mà bạn đã sửa chữa hoặc cài đặt.
• Thông tin khác: Bất kỳ thông tin nào khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi một cách tự nguyện.

Chúng tôi cam kết chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết cho các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này. Chúng tôi luôn thông báo cho bạn về việc thu thập dữ liệu và xin phép bạn trước khi thu thập bất kỳ thông tin nhạy cảm nào.

Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để cung cấp các dịch vụ sửa chữa, cài đặt, và hỗ trợ kỹ thuật mà bạn yêu cầu. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để cải thiện chất lượng dịch vụ và phát triển các dịch vụ mới.
• Liên lạc với bạn: Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để liên lạc với bạn về các vấn đề liên quan đến dịch vụ, thông báo về các chương trình khuyến mãi, và gửi các thông tin cập nhật về IT Nhanh.
• Xử lý thanh toán: Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để xử lý các thanh toán cho các dịch vụ mà bạn đã sử dụng.
• Phân tích và nghiên cứu: Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để phân tích xu hướng thị trường, nghiên cứu hành vi người dùng, và cải thiện hiệu quả hoạt động của IT Nhanh.
• Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu của bạn để tuân thủ các yêu cầu của pháp luật và các quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi việc chia sẻ này là cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn hoặc tuân thủ pháp luật.

Lưu Trữ Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trên các máy chủ bảo mật, được bảo vệ bằng các biện pháp an ninh vật lý và kỹ thuật tiên tiến. Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, hoặc mất mát.

Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn phụ thuộc vào mục đích thu thập dữ liệu và các yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi sẽ chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này. Khi dữ liệu của bạn không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu đó một cách an toàn.

Chúng tôi định kỳ rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật của mình để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ một cách tốt nhất. Chúng tôi cũng tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu, chẳng hạn như ISO 27001, để đảm bảo rằng chúng tôi đáp ứng các yêu cầu cao nhất về an ninh thông tin.

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi thực hiện các biện pháp an ninh mạng toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro như rò rỉ thông tin, tấn công mạng, và truy cập trái phép. Các biện pháp này bao gồm:

• Sử dụng tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ và truyền tải.
• Kiểm soát truy cập vào dữ liệu, chỉ cho phép những nhân viên có thẩm quyền truy cập vào dữ liệu cần thiết để thực hiện công việc của họ.
• Thường xuyên kiểm tra và đánh giá các biện pháp an ninh của chúng tôi để đảm bảo rằng chúng luôn đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất.
• Đào tạo nhân viên về các vấn đề an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu.

Trong trường hợp xảy ra rò rỉ thông tin, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và các cơ quan chức năng có liên quan trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi cũng sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để giảm thiểu thiệt hại và ngăn chặn các vụ rò rỉ tương tự trong tương lai.

Chúng tôi khuyến khích bạn tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ mật khẩu với người khác, và cẩn thận khi truy cập các trang web hoặc ứng dụng không đáng tin cậy.

Quy Định GDPR

IT Nhanh tuân thủ các quy định của GDPR (Quy định chung về bảo vệ dữ liệu) khi xử lý dữ liệu của công dân EU. Theo GDPR, bạn có các quyền sau đây:

• Quyền được thông báo: Bạn có quyền được biết về cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân của bạn nếu thông tin đó không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền chuyển đổi dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn cho một tổ chức khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn bất cứ lúc nào.

Nếu bạn là công dân EU và muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối chính sách này.

Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website của chúng tôi. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập một trang web. Chúng tôi sử dụng cookie để:

• Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên website của chúng tôi.
• Phân tích cách bạn sử dụng website của chúng tôi để cải thiện hiệu suất và thiết kế.
• Hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt của bạn. Bạn có thể chọn chấp nhận tất cả cookie, từ chối tất cả cookie, hoặc được thông báo khi một cookie được gửi đến thiết bị của bạn. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn trên website của chúng tôi.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng tải phiên bản mới nhất của chính sách trên website của chúng tôi. Bạn nên thường xuyên kiểm tra chính sách này để cập nhật thông tin mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của IT Nhanh sau khi có bất kỳ thay đổi nào trong chính sách này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

Email: itnhanh247@gmail.com

Điện thoại: 0963 564 778

Địa chỉ: 11 Đường số 47, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, Hồ Chí Minh

Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn và đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ một cách tốt nhất.