Câu hỏi thường gặp về dịch vụ IT Nhanh

Chào mừng quý khách đến với trang Câu hỏi thường gặp của IT Nhanh! Chúng tôi hiểu rằng, khi tìm kiếm dịch vụ hỗ trợ công nghệ thông tin, quý khách có rất nhiều thắc mắc. Tại đây, chúng tôi đã tổng hợp và giải đáp những câu hỏi thường gặp nhất về dịch vụ sửa máy tính, máy in, mạng LAN, cài đặt phần mềm và các dịch vụ IT khác mà IT Nhanh cung cấp. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp quý khách hiểu rõ hơn về chúng tôi và đưa ra quyết định tốt nhất cho nhu cầu của mình.

IT Nhanh là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ IT chuyên nghiệp tại TPHCM. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, nhiệt tình và tận tâm, chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng những giải pháp công nghệ tối ưu, hiệu quả và nhanh chóng nhất. Chúng tôi luôn nỗ lực để trở thành đối tác tin cậy, đồng hành cùng quý khách trên con đường phát triển.

Dịch vụ sửa máy tính tại nhà – Những điều cần biết

IT Nhanh có sửa chữa tất cả các loại máy tính không?

Có. IT Nhanh cung cấp dịch vụ sửa chữa cho tất cả các loại máy tính, bao gồm máy tính để bàn (PC), máy tính xách tay (Laptop), Macbook và các dòng máy tính chuyên dụng khác. Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên biệt, am hiểu sâu sắc về cấu trúc và nguyên lý hoạt động của từng loại máy, đảm bảo khả năng khắc phục mọi sự cố.

Thời gian sửa máy tính tại nhà mất bao lâu?

Thời gian sửa chữa máy tính tại nhà phụ thuộc vào mức độ phức tạp của sự cố. Với những lỗi đơn giản như cài đặt phần mềm, vệ sinh máy, thời gian có thể chỉ từ 30 phút đến 1 giờ. Đối với những lỗi phức tạp hơn như lỗi phần cứng, nhiễm virus nặng, thời gian có thể kéo dài hơn. Tuy nhiên, kỹ thuật viên của IT Nhanh luôn cố gắng hoàn thành công việc trong thời gian sớm nhất, đồng thời đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Chi phí sửa máy tính tại nhà được tính như thế nào?

Chi phí sửa máy tính tại nhà của IT Nhanh được tính dựa trên bảng giá niêm yết công khai trên website và được thông báo rõ ràng trước khi tiến hành sửa chữa. Chi phí bao gồm công kiểm tra, chi phí linh kiện thay thế (nếu có) và công sửa chữa. Chúng tôi cam kết không phát sinh thêm bất kỳ chi phí nào ngoài thỏa thuận ban đầu.

Tôi cần chuẩn bị gì trước khi kỹ thuật viên đến sửa máy tính?

Để quá trình sửa chữa diễn ra thuận lợi, quý khách nên chuẩn bị sẵn các thông tin sau: mô tả chi tiết về tình trạng lỗi của máy tính, mật khẩu đăng nhập (nếu có), các thiết bị ngoại vi liên quan (nếu lỗi liên quan đến chúng). Ngoài ra, quý khách nên tạo không gian làm việc thoải mái cho kỹ thuật viên.

Cài Win tại nhà – Nhanh chóng, tiện lợi

IT Nhanh có cài đặt tất cả các phiên bản Windows không?

Có. IT Nhanh cung cấp dịch vụ cài đặt tất cả các phiên bản Windows phổ biến hiện nay, bao gồm Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 và Windows 11. Chúng tôi cũng hỗ trợ cài đặt các phiên bản Windows Server cho doanh nghiệp.

Tôi có cần cung cấp bản quyền Windows khi cài đặt không?

Có. Để đảm bảo tuân thủ pháp luật và quyền lợi của người dùng, IT Nhanh yêu cầu khách hàng cung cấp bản quyền Windows hợp lệ trước khi cài đặt. Nếu quý khách chưa có bản quyền, chúng tôi có thể tư vấn và cung cấp các gói bản quyền chính hãng với mức giá ưu đãi.

Thời gian cài Win tại nhà mất bao lâu?

Thời gian cài Win tại nhà thường mất từ 1 đến 2 giờ, tùy thuộc vào cấu hình máy tính và phiên bản Windows được cài đặt. Kỹ thuật viên của IT Nhanh sẽ cố gắng tối ưu hóa quá trình cài đặt để tiết kiệm thời gian cho quý khách.

Dữ liệu của tôi có bị mất khi cài Win không?

Trước khi cài Win, kỹ thuật viên của IT Nhanh sẽ sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng của quý khách sang một ổ cứng hoặc thiết bị lưu trữ khác. Sau khi cài Win xong, dữ liệu sẽ được phục hồi lại đầy đủ. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối dữ liệu của khách hàng.

Sửa máy in tại nhà – Khắc phục mọi sự cố

IT Nhanh có sửa chữa tất cả các loại máy in không?

Có. IT Nhanh cung cấp dịch vụ sửa chữa cho tất cả các loại máy in, bao gồm máy in laser, máy in phun, máy in kim, máy in đa năng và các dòng máy in chuyên dụng khác. Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên về sửa chữa máy in, am hiểu về cấu trúc và nguyên lý hoạt động của từng loại máy.

Máy in của tôi bị kẹt giấy, IT Nhanh có thể sửa được không?

Có. Kẹt giấy là một trong những lỗi thường gặp nhất ở máy in và IT Nhanh hoàn toàn có thể khắc phục được. Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ kiểm tra, loại bỏ giấy kẹt và kiểm tra các bộ phận liên quan để đảm bảo máy in hoạt động trơn tru trở lại.

Tôi có cần cung cấp mực in khi kỹ thuật viên đến sửa máy in không?

Không bắt buộc. Nếu quý khách có sẵn mực in, kỹ thuật viên của IT Nhanh sẽ sử dụng mực in của quý khách. Nếu không, chúng tôi có thể cung cấp mực in chính hãng hoặc tương thích với máy in của quý khách với mức giá hợp lý.

Chi phí sửa máy in tại nhà được tính như thế nào?

Chi phí sửa máy in tại nhà của IT Nhanh được tính dựa trên bảng giá niêm yết và được thông báo rõ ràng trước khi tiến hành sửa chữa. Chi phí bao gồm công kiểm tra, chi phí linh kiện thay thế (nếu có) và công sửa chữa. Chúng tôi cam kết không phát sinh thêm bất kỳ chi phí nào ngoài thỏa thuận ban đầu.

Lắp đặt camera – An tâm bảo vệ

IT Nhanh có cung cấp camera không?

Có. IT Nhanh cung cấp đa dạng các loại camera an ninh từ các thương hiệu uy tín trên thị trường, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi có camera trong nhà, camera ngoài trời, camera IP, cameraAnalog, camera PTZ và nhiều loại camera khác với các tính năng khác nhau.

IT Nhanh có tư vấn vị trí lắp đặt camera phù hợp không?

Có. Trước khi lắp đặt, kỹ thuật viên của IT Nhanh sẽ khảo sát khu vực cần lắp đặt và tư vấn cho quý khách vị trí lắp đặt camera tối ưu nhất, đảm bảo khả năng quan sát tốt nhất và hạn chế các điểm mù.

Tôi có thể xem camera trên điện thoại không?

Có. IT Nhanh sẽ cài đặt và cấu hình hệ thống camera để quý khách có thể xem trực tiếp hình ảnh từ camera trên điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính thông qua ứng dụng hoặc trình duyệt web. Quý khách có thể xem mọi lúc mọi nơi chỉ cần có kết nối internet.

Chế độ bảo hành camera của IT Nhanh như thế nào?

IT Nhanh cam kết bảo hành camera theo đúng quy định của nhà sản xuất. Thời gian bảo hành thường từ 12 đến 24 tháng, tùy thuộc vào từng loại camera. Trong thời gian bảo hành, nếu camera gặp bất kỳ sự cố nào do lỗi của nhà sản xuất, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.

Thi công mạng LAN – Kết nối ổn định

IT Nhanh có thi công mạng LAN cho văn phòng nhỏ không?

Có. IT Nhanh cung cấp dịch vụ thi công mạng LAN cho mọi quy mô, từ văn phòng nhỏ đến tòa nhà lớn. Chúng tôi sẽ thiết kế và thi công hệ thống mạng LAN phù hợp với nhu cầu sử dụng của quý khách, đảm bảo kết nối ổn định, tốc độ cao và bảo mật.

IT Nhanh có cung cấp thiết bị mạng không?

Có. IT Nhanh cung cấp đầy đủ các thiết bị mạng cần thiết cho hệ thống mạng LAN, bao gồm switch, router, modem, dây cáp mạng, patch panel, wallplate và các phụ kiện khác. Chúng tôi chỉ cung cấp các sản phẩm chính hãng, chất lượng cao từ các thương hiệu uy tín.

Thời gian thi công mạng LAN mất bao lâu?

Thời gian thi công mạng LAN phụ thuộc vào quy mô và độ phức tạp của dự án. Với những dự án nhỏ, thời gian có thể chỉ từ 1 đến 2 ngày. Với những dự án lớn, thời gian có thể kéo dài hơn. Tuy nhiên, IT Nhanh luôn cố gắng hoàn thành công việc trong thời gian sớm nhất, đồng thời đảm bảo chất lượng công trình.

Chi phí thi công mạng LAN được tính như thế nào?

Chi phí thi công mạng LAN của IT Nhanh được tính dựa trên bảng báo giá chi tiết, bao gồm chi phí thiết bị, chi phí nhân công và chi phí vật tư. Chúng tôi sẽ khảo sát địa điểm, tư vấn giải pháp và cung cấp báo giá chi tiết cho quý khách trước khi tiến hành thi công. Chúng tôi cam kết không phát sinh thêm bất kỳ chi phí nào ngoài thỏa thuận ban đầu.

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào khác, xin vui lòng liên hệ với IT Nhanh để được tư vấn và hỗ trợ. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách!

IT Nhanh – Dịch Vụ IT Nhanh Tại TPHCM
Website: itnhanh.com
Điện thoại: 0963 564 778
Facebook: https://www.facebook.com/itnhanh247/
Địa chỉ: IT Nhanh cung cấp dịch vụ tại 24 Quận/ Huyện Tại TPHCM